Если у Вас уже установлена и работает программа UltraVNC Server то для получения удаленной поддержки выполните следующие действия:
1. Нажмите правую клавишу мыши на значке с изображением глаза.
2. В открывшемся меню кликните мышкой по пункту "Add New Client".
3. В открывшемся диалоге в верхнем поле наберите :
Нижнее поле оставьте пустым.
4. Кликните мышкой по кнопке ОК.